Chiến thuật biến đối thủ thành đồng minh – Trong một bài phỏng vấn mới đây, vị lãnh đạo của Microsoft khẳng định, Apple đã không còn là đối thủ của họ mà đã trở thành một người bạn của hãng. Dù bạn tin hay không, đối thủ cạnh tranh đôi khi là những người “bạn” thật sự tốt dành cho một doanh nghiệp. Hãy nghĩ xem nếu không có đối thủ cạnh tranh, có nghĩa là những gì bạn đang làm không thực sự có giá trị hoặc không có đủ lợi nhuận để những người khác cũng muốn làm điều đó.
Nhiều chủ doanh nghiệp lo sợ rằng việc tồn tại một đối thủ cạnh tranh sẽ dễ làm cho họ tuột lại trước đường đua. Khi nhìn vào cuộc đua, họ chỉ tập trung tìm cách vượt qua đối thủ mà không nhìn thấy tiềm năng tích cực cho một mối quan hệ đối tác đầy khả quan để cùng nhau bước tới. Là một doanh nhân, đôi khi bạn phải gạt bỏ cảm xúc cá nhân để nhìn vào những gì tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Tồn tại sự cạnh tranh có thể là mối đe dọa, nhưng bạn đã thử tưởng tượng đến việc bắt tay đối thủ và làm bạn với họ chưa? Thế giới kinh doanh hiện nay đã được san bằng và tạo thành một mặt phẳng rộng lớn, trên mặt phẳng đó cho phép các doanh nghiệp đứng cùng chiến tuyến hoặc thậm chí là nâng đỡ nhau nếu đối thủ gặp khó khăn hay thất bại. Trên thực tế, không có gì là không thể xảy ra nếu chúng ta đều dựa trên một mục đích cuối cùng là thành công.
Chiến thuật biến đối thủ thành đồng minh
Học hỏi lẫn nhau
Đừng lo lắng về việc tiếp cận các đối thủ, hãy nhớ rằng bạn cũng giống họ đã từng bắt đầu hoặc điều hành một công ty trong cùng một ngành. Nhờ thế, cả bạn và đối phương sẽ có thể chia sẻ với nhau về niềm đam mê như một điểm chung hay sở thích đặc biệt. Trong suốt cuộc đời kinh doanh của bạn, bạn sẽ gặp một số doanh nhân có cùng chí hướng, bạn sẽ không chỉ nhận được sự tôn trọng, mà còn có thể hòa hợp với họ. Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ giữ liên lạc với đối phương, đôi khi tách cà phê sau giờ làm với “bạn cạnh tranh” lại trở nên vô giá tại thời điểm quan trọng. Không có doanh nhân nào có tất cả những hiểu biết mà họ cần, và không ai nên kiêu ngạo như thể mình nắm giữ tất cả những sứ mệnh quan trọng. Hãy học hỏi và trau dồi bằng cách tạo ra những kỳ vọng trong giới hạn cho phép của cả hai. Bên cạnh đó, những sai lầm của đối thủ cũng có thể là bài học giúp bạn phát hiện ra những sai lầm mà bạn đang tự tạo ra và sẽ giúp bạn ngăn chặn chúng ngay từ đầu.
Xây cầu nối thay vì bức tường rào cản
Thực tế ngày nay, đối thủ cạnh tranh của bạn có thể dễ dàng khám phá bí mật của công ty bạn vì hầu như mọi thứ đều để lại dấu chân kỹ thuật số. May mắn thay, thành công không được xây dựng trên những bí mật mà nền tảng cho thương hiệu là từ hàng ngàn điều nhỏ nhặt tạo nên. Thay vì bảo vệ công thức của bạn như Coca-Cola , hãy cố gắng nuôi dưỡng mối quan hệ tin tưởng mà mọi người đều có thể hưởng lợi từ nó. Xây dựng cầu nối thay vì bức tường cản trở sẽ giúp bạn chuyển hướng khách hàng tiềm năng và khuếch tán sở hữu của doanh nghiệp mình. Nên nhớ rằng, bạn khó có thể xây dựng mọi thứ một mình mà trơn tru suốt chặng đường. Bất kể bạn làm gì, bạn đều có thể đối mặt với một môi trường phức tạp luôn biến đổi. Một cách hợp lý, nếu muốn đáp ứng nhu cầu thị trường nhưng không có đủ chuyên môn, tại sao không xem xét tài nguyên của đối thủ và liên kết với họ? Cũng giống như khi Whole Foods nhận thấy rằng “omnichannel” đã trở thành nhu cầu của người tiêu dùng, họ đã quyết định hợp tác với Instacart để cố gắng tạo ra hệ thống phân phối dựa trên thiết bị di động của riêng mình từ đầu.
Hãy là bạn bè, không phải kẻ thù
Với một góc độ nào đó, bạn thậm chí có thể thấy rằng đối thủ cạnh tranh của bạn cũng là những đối tác vô cùng lý tưởng. Toyota và BMW đã từng hợp tác phát triển một chiếc xe sang trọng thân thiện với môi trường, kết quả là công nghệ mới mà cả hai công ty khai thác đều có thể sử dụng. Nghe có vẻ phản thực tế, nhưng việc bắt tay đối thủ thực sự có thể giúp xây dựng nhận thức cho thương hiệu của bạn nếu bạn đang ở trong một ngành công nghiệp hoặc thể loại mới.
Thân thiện không có nghĩa là chia sẻ mọi bí mật hay bỏ qua cạnh tranh. Sau tất cả, trong một thị trường đông đúc, bạn chỉ cần khách hàng có thể nhận ra bạn dù rằng họ luôn có một lựa chọn kèm theo. McDonald’s cần Burger King; FedEx giữ UPS trên các “ngón chân” của họ. Cuối cùng, các đối thủ kinh doanh lành mạnh sẽ giúp bạn ngăn chặn sự tự mãn và làm cho công ty của bạn mạnh mẽ hơn về lâu dài.
Rủi ro
Vì vậy, bây giờ chúng ta đã nói về những chiến thuật đó, chúng ta sẽ chuyển sang phần rủi ro. Đây là những điều có thể xảy ra nếu bạn không khiến khách hàng của mình hào hứng và đầu tư vào hành trình SEO.
1. SEO trở thành một danh sách kiểm tra
Khi bạn không hiểu rõ về khách hàng của mình để biết họ đang làm gì trong thế giới thực, tất cả những gì họ làm, thì rủi ro là bạn phải làm những công việc liên quan đến sức khỏe của trang web, vì vậy có thể phải loay hoay với các thẻ meta. bạn đang thay đổi một số đoạn xung quanh, có thể bạn đang thay đổi H1, sửa lỗi 404, những thứ tương tự, những thứ khách quan, “Tôi có thể thực hiện thay đổi này và tôi biết điều đó tốt cho tình trạng trang web.”
Nhưng nó không chủ động. Nó không thực sự thực hiện bất kỳ chiến lược SEO nào. Nó chỉ là công việc dọn dẹp. Nếu bạn chỉ tập trung vào công việc dọn dẹp, đó thực sự không phải là một chiến lược SEO. Điều đó chỉ đảm bảo rằng trang web của bạn không bị hỏng. Như chúng ta đều biết, bạn cần nhiều hơn thế để đảm bảo rằng trang web của khách hàng của bạn được xếp hạng. Vì vậy, đó là một rủi ro.
Nếu bạn không biết khách hàng của mình, nếu họ không nói chuyện với bạn hoặc họ không hào hứng với SEO, thì thực sự tất cả những gì bạn phải làm là loay hoay với các loại công cụ kỹ thuật. Tốt như điều đó có thể làm được, công việc của chúng tôi còn thú vị hơn thế. Vì vậy, hãy giao tiếp với khách hàng của bạn. Đưa họ lên tàu để bạn có thể làm những việc chủ động chứ không chỉ loay hoay với những thứ nhỏ nhặt.
2. SEO xung đột với mục tiêu kinh doanh
Vì vậy, một rủi ro khác là SEO có thể xung đột với các mục tiêu kinh doanh.
Vì vậy, hãy nói rằng bạn là một SEO. Khách hàng của bạn không nói chuyện với bạn. Họ không thực sự hào hứng với những thứ bạn đang làm. Nhưng dù sao thì bạn vẫn quyết định tiến về phía trước với các chiến lược chủ động. Vì vậy, giả sử tôi là một SEO và tôi xác định từ khóa này. Khách hàng của tôi có từ khóa này. Đây là một từ khóa có liên quan. Nó có thể mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập tốt. Tôi đã xác định được cơ hội tốt này.
Tất cả các trang được xếp hạng trên trang một, chúng thậm chí không tốt như vậy. Tôi hoàn toàn có thể làm tốt hơn. Vì vậy, tôi sẽ chủ động đi, tôi sẽ xây dựng trang nội dung này và đưa nó lên trang web của khách hàng của tôi. Sau đó, điều gì sẽ xảy ra khi họ nhìn thấy trang nội dung đó và họ nói, “Chúng tôi thậm chí không làm điều đó. Chúng tôi không cung cấp sản phẩm đó. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ đó.”
Giáo sư. Vì vậy, điều đó thực sự tồi tệ. Điều có thể xảy ra là bạn đang chủ động, và điều đó thật tuyệt. Nhưng nếu bạn không thực sự biết khách hàng của mình đang làm gì, bởi vì họ không giao tiếp với bạn, họ không thực sự hào hứng, bạn có nguy cơ điều chỉnh sai mục tiêu kinh doanh của họ và trình bày sai về chúng. Vì vậy, đó là một rủi ro nhất định.
3. Bạn bỏ lỡ cơ hội PR
Một điều nữa, bạn bỏ lỡ các cơ hội PR. Vì vậy, một lần nữa, nếu khách hàng của bạn không nói chuyện với bạn, họ không đủ hào hứng để chia sẻ những gì họ đang làm trong thế giới thực với bạn, bạn sẽ bỏ lỡ những tin tức như “Này, chúng tôi đang tài trợ cho sự kiện này” hoặc “Này, tôi là chuyên gia nổi bật về tin tức đêm qua.”
Đó là tất cả những điều thực sự, thực sự tốt mà người làm SEO tìm kiếm. Chúng tôi khao khát thông tin đó. Chúng ta hoàn toàn có thể sử dụng nó để tận dụng nó cho giá trị SEO. Nếu chúng ta không nhận được điều đó từ khách hàng của mình, thì chúng ta sẽ bỏ lỡ tất cả những cơ hội PR thực sự, thực sự hấp dẫn. Vì vậy, một rủi ro xác định. Chúng tôi muốn có những cơ hội PR đó. Chúng tôi muốn có thể sử dụng chúng.
4. Khách hàng kiểm soát cuộc trò chuyện
Tiếp theo, khách hàng kiểm soát cuộc trò chuyện. Đó là một rủi ro chắc chắn có thể xảy ra. Vì vậy, nếu khách hàng không nói chuyện với bạn, một lý do có thể là họ chưa thực sự tin tưởng bạn. Khi họ không tin tưởng bạn, họ có xu hướng bắt đầu sai khiến. Vì vậy, có thể khách hàng của chúng tôi gửi email đến.
Một ví dụ điển hình về điều này là, “Này, hãy thêm 10 liên kết ngược này vào trang web của tôi.” Hoặc, “Này, tôi cần năm trang này, và tôi cần chúng ngay bây giờ.” Có lẽ chúng thậm chí không thực sự là những gợi ý tồi. Thực tế là khách hàng đang yêu cầu bạn làm điều đó. Vì vậy, đây là một loại khó khăn, bởi vì bạn muốn giao tiếp với khách hàng của mình. Thật tốt khi họ gửi email đến, nhưng tại thời điểm đó, họ mới là người định đoạt chiến lược. Trong khi họ nên truyền đạt tầm nhìn của mình, vì vậy, với tư cách là chủ doanh nghiệp, với tư cách là chủ sở hữu trang web, “Đây là tầm nhìn của tôi. Đây là mục tiêu của tôi và đây là điều tôi muốn.”
Là một chuyên gia SEO, bạn đang nhận thông tin đó và sử dụng nó và biến nó thành một chiến lược SEO thực sự có thể thực sự, thực sự có lợi cho khách hàng. Vì vậy, có một sự khác biệt rất lớn giữa việc chỉ là một con khỉ nhiệm vụ và loại chuyển đổi tầm nhìn của họ thành một chiến lược SEO thực sự có thể, thực sự hiệu quả với họ. Vì vậy, đó là một rủi ro chắc chắn có thể xảy ra.
Sự hào hứng + quan hệ đối tác = các chiến dịch SEO tốt hơn
Có rất nhiều điều khác nhau có thể xảy ra. Đây chỉ là một số ví dụ về chiến thuật mà bạn có thể sử dụng và rủi ro. Nếu bạn có bất kỳ ví dụ nào về những điều đã làm việc cho bạn trong quá khứ, tôi rất muốn nghe về chúng. Nó thực sự tốt để chia sẻ thông tin. Những câu chuyện thành công mà có thể bạn đã khiến khách hàng hoặc sếp của bạn thực sự quan tâm đến SEO, hơn cả chỉ là “Này, tôi đang chi tiền cho nó.”
Nhưng, “Này, tôi là đối tác của bạn trong việc này. Tôi là đồng minh của bạn, và tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin vì tôi biết rằng điều đó sẽ có lợi cho đôi bên”. Vì vậy, cuối cùng ở đây, sự phấn khích, đối tác, các chiến dịch SEO tốt hơn. Tôi tin rằng đây là một công thức thành công để thu hút khách hàng và sếp của bạn. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã xem ấn bản Whiteboard Friday này và quay lại vào tuần sau để xem một ấn bản khác.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ GIẢI PHÁP SEO VIỆT
Mã số thuế: 0314269562
Địa chỉ: 270 – 272 Cộng Hòa, P.13, Quận Tân Bình, Tphcm
Hotline: 0932 6789 46
Email: info.vinaseoviet@gmail.com
Website: https://vinaseoviet.com/ – https://vinaseoviet.vn/
MXH: Facebook
